KKK

Korduma Kippuva Küsimused

1. Külaliskorteri mõiste

Külaliskorter on toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusettevõte, mis üüritakse välja täies ulatuses. Külaliskorter on alternatiiviks majutusele hotellis. Külaliskorterit saab rentida nii lühikeseks kui ka pikaks perioodiks.

2. Külaliskorterite eelised

Peatumine külaliskorteris on hotelliga võrreldes odavam, privaatsem ning paindlikum. Võrreldes hotelliga on külaliskorterite hinnapoliitika kasulikum neile, kes soovivad majutust pikemaks perioodiks või otsivad majutust suuremale seltskonnale. Külaliskorter sobib inimestele, kes otsivad iseseisvust, sõltumatust ning paindlikust. Tutvuge Apartment.ee külaliskorterite eelistega siin.

3.  Külaliskorterite sisustus

Apartment.ee külaliskorterid on kaasaegse sisustusega ning pakuvad peatujale kõiki mugavusi. Külaliskorterites on elutuba avatud köögiga, avar magamistuba mugava voodiga ja vannituba (wc, vanni/dušš). Täielikult sisustatud köök on varustatud tavapäraste köögitarvikutega ning tehnikaga (nõud, potid, pannid, kohvimasin, veekeetja, külmkapp, pliit) ning magamistubades on värske voodipesu. Vannitoas on rätikud ja föön. Korterites on kaabliga internetiühendus, televiisor, triikraud, riidekapp, diivan. Osades korterites on küpsetusahi, mikrolaineahi, soome saun ning rõdu. Tutvu külaliskorterite fotogaleriiga siin.

4. Külaliskorterite koristamine

Kui ei ole kokku lepitud teisti, siis pikemaajalise majutuse korral käib koristaja üks kord nädalas (sh. toimub voodipesude vahetus). 

5. Külaliskorterite broneerimine ning majutuse kinnitamine

Kui soovite broneerida majutust Tallinnas, siis palume teil teha broneering läbi Apartment.ee broneerimissüsteemi või saata meile päring e-mail aadressile  info@apartment.ee või läbi päringuvormi. Broneeringuid tehakse ka telefoni teel helistades numbrile +372 504 5444.

6. Võtmete üleandmine

Apartment.ee külaliskorterites on koodisüsteem. Koodi saate vastuvõtust, kui tulete ennast sisse registreerima. Villardi tänava külaliskorteritesse toimub check-in Pilve tänava kontoris või Villardi tänaval kokkulepitud kellaajal.

7. Majutuse eest maksmine

Online broneerimissüsteem eeldab 100% ettemaksu. Päringu, e-posti ja telefoni kaudu tulnud broneeringute kinnituseks palume teil tasuda 40% ettemaksu ülekandega arve alusel või krediitkaardiga. Ülejäänud summa saate tasuda saabumisel sularahas (EEK, EUR) või maksekaardiga. Ettemaksuks vajaminevat infot palume küsida telefoni teel numbril +372 504 5444 või saates e-mail aadressile info@apartment.ee.

8. Majutuse hinnad

Iga külaliskorteri juures on hinnatabel kõrg- ja madalhooaja hindadega, kus eraldi on välja toodud näalavahetuse hind (reede ja laupäev). Arvestame hinda inimeste arvu järgi, mitte korteri eest.

9. Telefon külaliskorterites

Külaliskorteris ei ole telefoni. Kui teil on vaja teha oluline kõne, pöörduge palun vastuvõttu ja küsige administraatorilt helistamiseks võimalust.

10 Internetiühendus külaliskorterites

Pilve tänava külaliskorterites on kaabliga internetiühendus. Villardi tänava külaliskorterites on traadita internetiühendus (wifi). Wifi parooli saate saabumisel.

11. Külaliskorterite tüübid

Majutusettevõtte pakub stuudio tüüpi külaliskortereid (1-2 inimest), ühe magamistoaga (2-3 inimest), kahe magamistoaga  (4-6 inimest), kolme magamistoaga (kuni 8 inimest) ja nelja magamistoaga (kuni 10 inimest) külaliskortereid.

12. Sauna kasutamise võimalus

Aadressil Pilve 4 asub suurepärane sauna ja mullivanniga saunakompleks. Seda on hea üürida väiksemateks koosviibimisteks või firmaüritusteks. Saun mahutab kuni 15 inimest.  Kõik Villardi tänava külaliskorterite kliendid saavad sauna nautida korterist lahkumata ning sauna kasutamise võimalus sisaldub korteri rendihinnas. 

13. Inimeste arv külaliskorteris

Kuna korterid on erineva suurusega, sõltub inimeste arv korteri valikust. Stuudio tüüpi  külaliskorteris saab majutada 1-2 inimest, ühe magamistoaga külaliskorteris 2-3 inimest, kahe magamistoaga külaliskorteris 4-6 inimest, kolme magamistoaga külaliskorteris kuni 8 inimest ja nelja magamistoaga külaliskorteris kuni 10 inimest. Pakume ka lisavoodi võimalust (10EUR / 156 krooni).

14. Voodid

Enamus külaliskorterites on üheinimese voodid. Kui te soovite kaheinimese voodit, siis palume meid sellest eelnevalt teavitada. 

15. Beebivoodi kasutamise võimalus

Beebivoodi kasutamise võimalus on klientidele tasuta. Palume sellest soovist meid eelnevalt teavitada.

16. Hommikusöögi võimalus

Hommikusöök ei ole majutuse hinnas. Pakume värsket hommikusöögikorvi lisatasu eest (hind: 7EUR / 100 EEK). Palume hommikusöögi soovist meid vähemalt 1 päev ette teavitada.

17. Lifti kasutamise võimalus

Majas ei ole lifti.

18. Turvalisus külaliskorteris

Majutusettevõte on teinud kõik omalt poolt, et klientidel oleks külaliskorteris viibimine võimalikult turvaline. Sisehoov on lukustatud ning videovalvega. Kõikidel korteritel on unikaalsed sissepääsukoodid. 

19. Külaliskorterite asukoht

Kõik meie poolt pakutavad külaliskorterid asuvad Tallinna kesklinnas. Tutvu põhjalikumalt asukoha kaardiga siin.

20. Transfeerteenus

Transfeerteenus on lisatasu eest. Palume sellest soovist eelnevalt teada anda meie administaatorile. Loe lisaks.

21. Lemmikloomad

Kahjuks ei ole lemmikloomad külaliskorterites lubatud. 

22. Check-in aeg

Saabumise aeg lepitakse iga kliendiga eraldi kokku.

23. Check-in protseduur

Palume teid vähemalt 30 minutit enne saabumist meid sellest informeerida. Chech-in toimub kontoris asukohaga Pilve 4  ning see on avatud iga päev 10.00-18.00. Saabumisel täidetakse registreerimiskaart, teostatakse maksmine, antakse üle sissepääsukood ning klient juhatatakse korterisse. Juhul, kui klient saabub hiljem, lepitakse sisseregistreerimise aeg eraldi kokku.

24. Check-out aeg.

Külaliskorter tuleb vabastada järgmisel päeval hiljemalt kella 12.00-ks, juhul kui ei ole teisiti kokku lepitud. 

25. Majutuse pikendamine

Kui teil on soovi pikendada majutust, palume teil kontakteeruda administratsiooniga, kes kontrollib antud korteri staatust. Palume majutuse pikendamise soovist teavitada võimalikult varakult. Teeme omalt poolt kõik, et te saaksite soovitud korteris edasi olla. Kui antud korter on järgmisteks päevadeks teise kliendi poolt eelnevalt broneeritud, on meie ülesanne leida teile teine samaväärne külaliskorter.

26. Broneeringu tühistamine

Broneeringu tühistamisel vähemalt 14 (neliteist) päeva enne saabumist tagastatakse kogu ettemaks (100%). 3 kuni 13 (kolmteist) päeva enne saabumist tuleb kliendil maksta leppetrahvi 40% majutuse kogusummast. 0 kuni 48 tundi enne saabumist tuleb kliendil maksta leppetrahvi 100% majutuse kogusummast. Loe lisaks meie üldreeglite ning tingimuste kohta.

27. Tõrked saabumisel

Juhul, kui Teile tekivad saabumisel probleemid, siis palun koheselt kontakteeruda meiega telefonil +372 50 45 444. Vastame kõnedele ööpäevaringselt.

28. Soodustused pikemaajalistele rentnikele

Pikemaajalisetele klientidele kehtivad soodustused kuni 40%. Loe lähemalt. Tutvu ka meie eripakkumistega siin.

29. Erihind püsiklientidele

Iga püsikliendiga lepitakse erihind eelnevalt kokku.

30. Varem lahkumine

Kui teil on vaja lahkuda planeeritust varem, ei kuulu raha tagastamisele. Juhul, kui te olete meid oma varasemast lahkumisest teavitanud vähemalt 14 päeva ette, tagastame teile 100% järelejäänud päevade eest.
 
Kui Teil lisaküsimusi, võtke meiega julgesti ühendust!